In 2009 is Fenedex actief bezig geweest met belangenbehartiging op het gebied van exportkredietverzekeringen. Het massaal intrekken van kredietlimieten door de verzekeraars leidde tot een stroom aan reacties van onze leden.

Fenedex is naar aanleiding van deze reacties actief gaan bemiddelen tussen onze
achterban, exportkredietverzekeraars en de overheid. Met een aantal positieve ontwikkelingen als gevolg:

• Verbetering van de communicatie tussen verzekeraars en verzekerden;
• Minder rigoreuze intrekkingen van limieten (niet meer per branche of per land);
• Langere periode tussen aankondiging intrekking en doorvoering;
• Ontwikkeling TASK-faciliteit (aanvullende polis gedekt door de staat).

Daar waar de communicatie tussen verzekeraar en verzekerde slecht bleef zochten
diverse leden contact met ons. Fenedex biedt ook in die situaties individuele steun en
bemiddelt dan ook tussen verzekeraar en verzekerde. Wij zorgen dat de exporteur weer
aan tafel komt bij de verzekeraar, Fenedex schuift daarbij zelf ook aan.

16 November jl. heeft zo’n gesprek plaats gevonden tussen Biddle B.V. en Atradius.
We waren welkom bij directeur Bert Bruning. Het gesprek was zeer constructief. Er was
voldoende ruimte om terug te kijken naar de achterliggende periode die voor zowel
Biddle als voor Atradius uitzonderlijk is geweest.
De periode was dermate tumultueus dat Atradius genoodzaakt was een koerswijziging
door te voeren. Door dit ingrijpen zijn echter onvermijdelijk ook betrouwbare en
loyale bedrijven geraakt, door het verlies van kredieten op klanten. Hoewel de maatregelen noodzakelijk waren, werd ook erkend dat de communicatie in die tijd beter had gekund.

Toekomst

Nadat dit uitgesproken was kon weer naar de toekomst gekeken worden. Een toekomst die weer wat lichtpuntjes laat zien. Atradius gaf aan dat hierdoor gelukkig weer meer mogelijk wordt. Zij willen dan ook de ingetrokken limieten van de exporteur herbeoordelen en aangeven waar mogelijk weer limieten opengesteld of verhoogd kunnen worden. Na deze herbeoordeling kan eventueel in een persoonlijk gesprek de uitkomst nog eens worden beschouwd.

Tijdens het gesprek kwamen ook verschillende nieuwe zaken naar voren die Atradius
aan exporteurs biedt, waaronder:

• Standaard vindt er nu een vooraankondiging op een kredietintrekking plaats (een maand voor de intrekking), welke de exporteur tijdig de gelegenheid geeft hierop te anticiperen;

• Voor Atradiusklanten bestaat de mogelijkheid om de Atradius “rating” t.a.v. een klant te krijgen. Op basis daarvan kunnen exporteurs concluderen of het risico te aanvaarden is om toch, op eigen verantwoording, handel te blijven bedrijven op open account;

• Wanneer er na intrekking van de kredietlimiet een jaar is gepasseerd, waarbij dehandel op basis van open account is doorgegaan, volgt automatisch een nieuwe (zogenaamde zelfbeoordelings) limiet met een maximum van €10.000 tot € 15.000. Onder voorwaarde dat het betaalgedrag van de klant in deze periode aantoonbaar “goed” is geweest;

• Door middel van een “quick scan” bestaat de mogelijkheid, bij positieve rating, direct een limiet van € 15.000 op een klant te krijgen.

Een belangrijk aandachtspunt in het gesprek was ook de invloed die een verzekerde zelf
kan hebben op de beoordeling van de verzekeraar. Deze is in veel gevallen groter dan de
exporteur vaak denkt. Wanneer de exporteur in staat is met financiële informatie van de
klant te komen, waaronder bijv. zijn betaalgedrag richting de exporteur, dan kan dit
worden meegenomen in de beoordeling en kan dit leiden tot een positievere inschatting
door de verzekeraar.

Evaluatiegesprek van de TasKfaciliteit

Naast deze indviduele vorm van belangenbehartiging blijft Fenedex actief of collectief niveau om de belangen van onze achterban te behartigen. Op 4 december waren wij vertegenwoordigd tijdens een evaluatiegesprek van de TASKfaciliteit.
Aan het gesprek namen o.a. Het ministerie van Financien, Economische Zaken, VNONCW en diverse brancheorganisaties
deel. Fenedex heeft een overzicht van verbeterpunten opgesteld en deze tijdens de evaluatie toegelicht. Dit
overzicht is te lezen in het dossier exportkredietverzekering.

Verschenen in: Fenedexpress december 2009